SECTION 01

ご注文の流れ

オンラインストアでのご注文から商品お届けまでのステップをご案内いたします。

01

商品の選択・カート追加

商品一覧や詳細ページで、ご希望の商品・数量・カラー・サイズを選択し「カートに追加」ボタンを押してください。カート内で小計金額と受注仕入れの納期目安をご確認いただけます。

02

ご購入手続き（お客様情報・配送先・決済指定）

「購入手続きへ進む」へ進み、お名前・配送先住所・ご連絡先・お支払い方法をご入力ください。会員登録がお済みの場合はログインいただくことで登録情報が自動入力されます。

03

ご注文の確認・確定

ご注文内容・合計金額（税込）・注意事項をご確認のうえ「注文を確定する」ボタンを押してください。完了後、即時に「ご注文受付確認メール（自動送信）」をお届けします。

04

手配・仕入れ確認・発送準備

当店にてご注文を確認後、仕入れ先への手配および検品作業に入ります。受注仕入れ商品につきましては、手配完了後に確定発送予定日を電子メールにて個別にご案内いたします。

05

商品発送・発送完了メール通知

梱包・検品が完了し、配送会社（ヤマト運輸等）へ引き渡した段階で「商品発送完了メール」をお送りします。メール内に記載されたお荷物追跡番号より配送状況をご確認いただけます。

06

商品のお届け・お受け取り

指定の配送先へ商品をお届けします。万が一、届いた商品に不具合や輸送時の破損がございましたら、到着後7日以内にサポート窓口までご連絡ください。

SECTION 02

受注仕入れ商品について

確かな品質のギアを無駄なく確実にお届けするための当店の取り組みとご注意事項です。

当店の「受注仕入れ方式」とは？

AIRLINK BONFIRE では、過剰在庫による保管コストや廃棄損失を削減し、厳選された焚き火ギアを適正価格でお客様にお届けするため、一部の商品におきまして「ご注文後にメーカー・正規代理店より直接手配する受注仕入れ方式」を採用しております。

■ お届けまでの日数目安

受注仕入れ対象商品は、ご注文確定後（またはご入金確認後）、通常5〜10営業日程度でお届けとなります。各商品詳細ページおよびカート画面に記載されたバッジをご確認ください。

■ メーカー欠品・遅延が発生した場合の対応

仕入れ先の在庫状況や生産ラインの混雑に伴い、万が一発送の遅延、またはメーカー完売・欠品が判明いたしました場合は、速やかにカスタマーサポートよりメールにてご連絡いたします。欠品時は、キャンセル手続きのうえ全額返金にて対応させていただきます。

■ 複数商品のご注文について

「通常在庫商品」と「受注仕入れ商品」を同時にご注文された場合、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。個別の分割発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文を別々に分けてお手続きください。

SECTION 03

お支払い方法について

当店では以下の各種お支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済

手数料：無料

VISA, Mastercard, JCB, American Express ブランドの各種クレジットカードをご利用いただけます。SSL暗号化通信により、カード情報は安全に送信・処理されます。一括払い、分割払い、リボ払いに対応しております。

銀行振込（前払い）

振込手数料：お客様ご負担

ご注文完了後、指定の銀行口座へお振込みをお願いいたします。お振り込み口座情報は「ご注文受付完了メール」にてご案内します。ご入金確認後の手配・発送となります。ご注文より5営業日以内にご入金が確認できない場合、自動キャンセルとなる場合がございます。

コンビニ決済（前払い）

決済手数料：一律 ¥220（税込）

全国の主要コンビニエンスストア（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート）でお支払いいただけます。注文完了時に発行される払込番号にて店頭でお支払いください。払込票発行後5営業日以内にお支払いください。期限を過ぎますと自動キャンセルとなる場合があります。

■ 領収書の発行方法

商品発送完了後、マイページの「注文履歴詳細」画面より、PDF形式の領収書をWeb上からダウンロードいただけます。宛名・但し書きの変更も可能です。

SECTION 04

配送・送料について

配送業者・配送料金・お届け日時指定に関する規定のご案内です。

■ 配送料金（サイズ・地域別）

送料はヤマト運輸宅急便の届出運賃（発送元: 四国・愛媛県／2025年10月改定・税込）に準拠します。カート内商品の最大サイズ区分とお届け先地域から算出します。税込¥10,000以上のご注文は送料無料です。

サイズ	四国・関西・中国	中部・北陸・九州	関東・信越	東北	北海道	沖縄
60サイズ	¥940	¥1,060	¥1,190	¥1,460	¥2,070	¥1,460
80サイズ	¥1,230	¥1,350	¥1,480	¥1,740	¥2,360	¥2,070
100サイズ	¥1,530	¥1,650	¥1,790	¥2,050	¥2,670	¥2,710
120サイズ	¥2,040	¥2,170	¥2,310	¥2,610	¥3,280	¥3,360
140サイズ	¥2,630	¥2,780	¥2,930	¥3,250	¥3,990	¥4,030
160サイズ	¥3,020	¥3,160	¥3,320	¥3,630	¥4,370	¥4,680

180・200サイズは大型荷物のため、お支払い画面の表示金額をご確認ください。
複数商品をご注文の場合は、いちばん大きいサイズ区分の料金を1口として適用します。
離島への追加手数料はいただいておりません（実費が大きく異なる場合はご連絡する場合があります）。

配送会社

ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便
※商品サイズやお届け地域により、当店にて最適な配送会社を選定いたします。指定は承れません。

お届け希望時間帯の指定

午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
※受注仕入れ商品につきましては、ご希望日時に添えない場合がございます。

SECTION 05

返品・交換・キャンセル規定

ご注文確定後のキャンセルや、商品受取後の返品・不具合対応についての規約です。

1. ご注文確定後のキャンセルについて

発送手配・手配前の段階（マイページの注文状況が「仕入れ確認中」または「注文受付」）であれば、マイページよりキャンセルの手続きが可能です。「発送準備中」「発送済み」へ遷移した後はキャンセルを承ることができません。

2. 商品の不具合・初期不良・お届け間違い

万全を期して検品・発送しておりますが、万が一「不良品」「輸送時の破損」「ご注文と異なる商品」が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店負担（着払い）にて至急良品と交換、または返金対応をさせていただきます。

3. お客様都合による返品・交換

「イメージと違った」「注文を間違えた」等のお客様都合による返品は、未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限りお受けいたします。その際の返送料および返金振込手数料はお客様のご負担となります。

※ 以下の場合は返品・交換をお受けできません

商品到着後8日以上経過した場合
一度でもご使用（組み立て・着火テスト等）になられた商品
お客様のもとで傷・汚れ・破損・匂い（焚き火臭等）が生じた商品
外箱・タグ・説明書・付属品等の同梱品を紛失または破損された場合

SECTION 06

会員登録・マイページ機能

会員登録（無料）を行うことで、次回からのお買い物が便利になります。

会員登録のメリット（無料）

次回ご注文時にお客様・配送先情報が自動入力
複数のお届け先（ご自宅・実家等）を最大10件まで登録管理
過去の注文履歴・リアルタイムな配送状況の確認
Web領収書の即時発行ダウンロード

会員登録を行わないご購入（ゲスト購入）

当店では会員登録を行わずに「ゲスト購入」としてご注文いただくことも可能です。その場合、マイページでの履歴閲覧機能はご利用いただけませんので、購入完了メールを大切に保管ください。

新規会員登録（無料）はこちら

SECTION 07

お問い合わせ・サポート

ご質問やご相談はサポート窓口までお気軽にお寄せください。

カスタマーサポート営業時間

営業時間：平日 10:00 〜 17:00（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く）
※営業時間外にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次回答いたします。（回答目安：2〜3営業日以内）

よくある質問（FAQ）を見るお問い合わせフォームはこちら

ご利用ガイド